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À faire

Guide pour les personnes visitant pour la première fois

En savoir plus sur la culture et les coutumes locales du Qatar vous aidera à profiter pleinement de votre séjour sur place. La plupart des réponses aux questions posées par les personnes en visite pour la première fois se trouvent ici, ainsi que des conseils utiles et pratiques. Profitez du meilleur du Qatar !

A

Aéroport

L’aéroport international Hamad (AIH) est la porte d’entrée du Qatar sur le monde. Situé à une vingtaine de minutes du cœur de la ville, l’AIH est un aéroport ultramoderne et récompensé offrant aux passagers une expérience de voyage hors pair. Il abrite un hôtel, un spa, une piscine, diverses boutiques, des cafés et des restaurants, ainsi qu’un emplacement de stockage pour les bagages. En outre, il est parfaitement adapté aux familles voyageant avec des enfants.

En savoir plus

Tenue

L’état d’esprit relatif aux tenues vestimentaires au Qatar est décontracté. Cependant, les visiteurs (hommes et femmes) sont priés d’adopter une attitude respectueuse de la culture locale en évitant le port de tenues excessivement suggestives en public. Il est généralement recommandé aux hommes et aux femmes de veiller à ce que leurs épaules et leurs genoux soient couverts.

B

Négociation

Cette pratique est largement répandue sur le Souq Waqif et les autres marchés traditionnels.

C

Devise

Unique devise utilisée dans le pays, le riyal saoudien peut être obtenu auprès de distributeurs automatiques de billets, très répandus dans les centres commerciaux, les hôtels et partout à Doha. Le riyal qatari est arrimé au dollar américain au cours de 3,64 QAR.

Réglementation en matière d’importation de devises

Toute importation de devises locales (riyal qatari - QAR) et d’autres devises étrangères d’un montant égal ou supérieur à 50 000 QAR doit être déclarée à l’arrivée. Cette somme comprend les bijoux, les métaux précieux et les pierres précieuses dont la valeur est égale ou supérieure à 50 000 QAR.

Réglementation en matière de douane

Pour en savoir plus sur la réglementation du Qatar en matière de douane et obtenir d’autres informations, cliquez ici.

D

Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

  1. L’application mobile Accessible Qatar fournit des informations sur l’accessibilité et les installations adaptées aux personnes à mobilité réduite dans les différents lieux publics et touristiques à travers le pays.
  2. En partenariat avec Wheel the World, Ooredoo Qatar propose des expériences touristiques adaptées aux personnes à mobilité réduite.
  3. En cas d’urgence, les services spécialisés suivants sont disponibles pour les personnes malentendantes :
  • Appel au 992 à l’aide de la caméra de votre ordinateur ou smartphone en 3G.
  • Envoi d’un SMS au 992 expliquant clairement votre problème et le service nécessaire (ambulance, pompiers, police), ainsi que votre nom, votre adresse et tout détail utile.
  • Envoi d’un e-mail à l’adresse 992@moi.gov.qa (un certain temps peut s’écouler avant de recevoir une réponse).

Consommation d’eau

L’Organisation mondiale de la Santé estime que 99 % du Qatar a accès à l’eau courante potable. Cependant, l’eau en bouteille est largement consommée au Qatar, et diverses marques locales et importées sont disponibles.

E

Alimentation électrique

La norme de voltage est de 240 V et la fréquence de 50 HZ. Les prises électriques sont les mêmes qu’au Royaume-Uni. Pour utiliser les appareils électriques compris entre 100 V et 127 V (comme aux États-Unis, au Canada et dans la plupart des pays d’Amérique du Sud), vous devez utiliser un convertisseur de voltage ou un adaptateur/convertisseur électrique combiné.

Numéros de téléphone d’urgence

Police, pompiers, ambulance :

999

Service de police de patrouille et de la circulation :

4890666

 

Ambassades et consulats

Doha abrite plus de 100 ambassades et consulats étrangers. Ils sont ouverts du dimanche au jeudi, et sont fermés le vendredi, le samedi et les jours fériés qataris et du pays d’origine de l’institution.

F

Horaires des vendredis

Toutes les entreprises et activités commerciales ferment le vendredi matin lors de la prière (entre 10 h 00 et 12 h 00). De nombreux magasins restent fermés le vendredi. Les centres commerciaux sont ouverts le vendredi après-midi.

G

Salutations

Les femmes qataries ne serrent pas la main des hommes, et les hommes ne serrent à leur tour généralement pas la main des femmes, par respect.

H

Établissements de soins de santé

En cas d’urgence, les visiteurs peuvent se rendre dans les hôpitaux et centres de soin de santé du réseau Hamad General Hospital.

I

Connexion à Internet

Le Qatar est le premier pays au monde à commercialiser le réseau 5G. Des services de Wi-Fi gratuits sont disponibles à l’aéroport international Hamad et dans la plupart des lieux publics, notamment les centres commerciaux, les restaurants et les parcs.

Jours fériés islamiques

L’Aïd al-Fitr marque la fin du ramadan, le mois de jeûne. Cette célébration se passe en compagnie des membres de la famille et des amis, sous le signe du festin, et dure pendant trois jours. Les magasins et entreprises privées peuvent cependant rouvrir après un jour ou deux.

Le pèlerinage du Hajj se termine par l’Aïd al-Adha, également appelé « fête du sacrifice », qui dure quatre jours.

L

Langue

Accueillant des centaines de nationalités, le Qatar est un véritable melting pot de cultures où diverses langues sont parlées. En tant que pays arabe, l’arabe y est la langue officielle. Cependant, l’anglais est couramment parlé dans tous les lieux publics.

M

Services d’accueil et d’assistance

Les passagers qui arrivent à/partent de/transitent via l’aéroport international Hamad peuvent utiliser le service d’accueil et d’assistance personnalisé Al Maha à l’aéroport international Hamad.

O

Jours fériés officiels

La Journée nationale du Qatar est célébrée le 18 décembre. La Journée nationale du sport est également célébrée chaque année, le deuxième jeudi du mois de février. Outre ces deux jours fériés, tous les établissements du pays sont fermés pendant trois jours lors de l’Aïd al-Fitr et de l’Aïd al-Adha.

P

Démonstration publique d’affection

Comme dans tous les pays du Moyen-Orient, toute démonstration d’affection ou d’intimité en public est réprouvée.

R

Ramadan

Lors du mois du calendrier islamique du ramadan, les visiteurs sont tenus de s’abstenir de manger, de boire et de fumer dans les lieux publics entre le lever et le coucher du soleil, par respect pour les personnes respectant le jeûne. Les hôtels continueront de proposer des services de restauration aux clients dans les restaurants ouverts et situés hors de la vue du public.

En savoir plus

Religion

Le Qatar est un pays musulman où l’islam régit la vie quotidienne. Les prières ont lieu cinq fois par jour : à l’aube (Fajr), en milieu de journée (Dhuhr), en milieu d’après-midi (Asr), au crépuscule (Maghrib) et le soir environ deux heures après le coucher de soleil (Isha). L’heure exacte varie chaque jour en fonction de la position du soleil.

S

Sécurité

Le Qatar a obtenu la première place du classement en matière de sécurité et de sûreté, selon l’Indice de criminalité 2020 Numbeo, la plus grande base de données au monde tenant compte des informations fournies par les utilisateurs par ville et par pays.

Tabac

Il est interdit de fumer dans les lieux publics, y compris les musées, les clubs sportifs, les centres commerciaux et les restaurants. Tout contrevenant à la loi écopera d’une amende pouvant aller de 1 000 à 3 000 QAR.

Escale

Les passagers effectuant une correspondance à Doha peuvent profiter du programme d’escale unique du Qatar pour explorer les lieux. Le programme +Qatar propose des offres exceptionnelles dans des hôtels quatre et cinq étoiles.

T

Pourboires

Dans la plupart des établissements d’hospitalité du Qatar, les frais de service sont inclus à l’addition. Cependant, un pourboire équivalant à 10 à 15 % de la note afin d’indiquer la satisfaction est apprécié.

Fuseau horaire

GMT + 3

Sens de circulation

Au Qatar, la conduite se fait à droite.

Transports

Les taxis sont couramment utilisés au Qatar. Déplacez-vous à l’aide du réseau Karwa, ou téléchargez les applications de transport privé Uber ou Careem. Vous pouvez également emprunter le métro moderne de Doha, qui dessert de nombreuses attractions et points d’intérêts à travers la ville.

W

Climat

Le climat du Qatar est désertique et ensoleillé toute l’année, avec des températures extrêmement chaudes et des hivers doux. Les températures mensuelles moyennes varient entre 17 °C en janvier et 36 °C en juillet, avec parfois des pics dépassant 40 °C lors des mois estivaux.

Y

Année de la culture

Créée en 2012, l’Année de la culture est une initiative lancée par les musées du Qatar. En collaboration avec un autre pays, elle a lieu toute l’année et offre un programme d’échange culturel invitant à la découverte d’une nouvelle culture au travers d’expositions, de festivals, de compétitions et d’événements.

Guide pour les personnes visitant pour la première fois

Un séjour en toute sécurité avec Qatar Clean

Afin d’assurer un niveau de sécurité maximal à l’ensemble des voyageurs, l’initiative Qatar Clean, lancée par le Conseil national du tourisme en collaboration avec le ministère de la Santé publique, assure une tranquillité d’esprit aux usagers alors qu’ils profitent des offres proposées par les secteurs de l’hospitalité et du tourisme.

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